Pour une raison ou une autre il arrive que l’on ressente le besoin de changer d’établissement bancaire. Ce peut-être par obligation ou par soucis d’objectifs. Le problème qui se pose dès cet instant est de savoir de quoi un changement de banque retourne. Comment changer alors de banque ? Vous êtes dans le cas et souhaitez avoir des réponses à vos questions, ce brief vous dit ce qu’il faut savoir.
Quelles sont les étapes à suivre pour changer de banque ?
Le processus de changement d’organisme bancaire fait appel à des étapes précises qu’il vous faut suivre. Si vous avez décidé de ce changement c’est que vous y êtes préparé. Vous ne pouvez par exemple pas demander comment changer de banque sans avoir choisi la nouvelle.
Un choix qui doit être tributaire d’un comparatif sérieux selon vos besoins, vos objectifs et vos capacités à répondre aux critères de la nouvelle banque. Comment changer de banque implique de suivre une procédure. Nous vous l’expliquons dans cette partie.
Étape 1 : Demander le transfert des virements et prélèvements
Le changement d’organisme bancaire implique en amont de relever les opérations de virement comme les retraits d’argent et prélèvement automatique effectuées sur votre compte. Ensuite vous informez votre banque actuelle que vous ne collaborez plus et leur demandez de faire le transfert auprès de la nouvelle banque.
Etape 2 : Aviser tous les bénéficiaires de prélèvements et émetteurs de virements
Après avoir demandé le transfert desdites opérations, vous devez informer chacun des organismes qui exécutent toutes sortes d’opérations sur votre compte. Que ce soit des dépôts ou des retraits ou même l’entretien de celui-ci. Les organismes comme vos créanciers ou débiteurs doivent donc être au parfum de votre changement de banque. Vous leur transmettrez votre nouveau Relevé d’Identité Bancaire (RIB). Ainsi. Ils pourront en prendre acte et enregistrer le changement de banque. Voici une liste des organismes (privés et/ou publics) à prévenir en cas de changement de banque :
- Impôts,
- Sécurité sociale,
- Caf,
- Employeur,
- Caisses de retraite,
- Gaz,
- Electricité,
Il y a aussi la/les :
- Téléphonie,
- Internet,
- Assureur,
- Mutuelle,
- Abonnements divers,
- Banques et organismes de crédit.
Puis-je changer de banque sans pour autant faire tout cela ?
Oui. Il est possible de changer de banque sans pour autant être obligé de suivre toutes ces formalités. En effet, nous vous informons qu’il existe une autre façon de faire quant à comment changer de banque. On appelle cela la mobilité bancaire.
Afin de vous épargner toutes ces procédures éreintantes, vous pouvez opter pour une procédure simplifiée. Pour vous éviter toutes ces démarches fastidieuses, vous pouvez opter pour cette procédure. Une procédure mise en place par la loi sur la mobilité bancaire. Et à cet effet une brochure explicative doit être mise à votre disposition à l’ouverture de votre compte dans la nouvelle banque. Ceci, afin que vous soyez au courant de la chose.
Comment cela se fait-il ?
D’abord, il faut que vous sachez que la procédure de mobilité bancaire est entièrement gratuite. En effet, elle a été mise en place par la loi. Ensuite, elle doit vous être proposée par la nouvelle banque que vous avez choisie. Enfin, une fois que votre consentement par écrit est obtenu par ladite banque, cette dernière aura pour mission de :
- Annuler tous les ordres permanents de virement existant sur votre ancien compte.
- Préciser à votre ancienne banque si vous souhaitez clôturer votre compte et à quelle date le transfert du solde positif doit s’opérer sur le nouveau compte.
- Prévenir tous les organismes privés et/ou publics qui effectuent des prélèvements ou des virements automatiques sur votre compte de votre nouvelle domiciliation bancaire en leur faisant parvenir votre nouveau RIB.
Cette procédure est plus simplifiée car la banque se charge de faire le reste du boulot à votre place.
Qu’est-ce qu’il faut faire si je rencontre un problème lors du transfert du compte ?
On ne peut pas parler de comment changer de banque sans aborder les alternatives aux problèmes. Puisque des problèmes peuvent survenir. Il faut aussi vérifier les chèques de banque tout en vous adressant à votre banquier. En effet, dès la survenue d’un problème, vous devez vous adresser à l’APCR qui est l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution. Par contre, dans le cas où les problèmes sont du fait de la banque que vous quittez, alors contactez sans un premier temps son service Relations clients.
Dans un second temps, si le problème persiste vous vous adressez au médiateur de ladite banque. Leurs coordonnées doivent être inscrites sur votre Relevé d’Identité Bancaire. Si cela ne se règle pas toujours, vous pouvez joindre l’APCR pour régler ces différents problèmes.
Dans quels délais puis-je changer de banque ?
Oui. Vous l’ignoriez sans doute mais le changement d’institution bancaire est assujetti à un délai. Omettre ce point de notre sujet comment changer de banque serait déplacé. En effet, la loi indique qu’à partir du moment où la nouvelle banque a reçu mandat de procéder au transfert et que les deux banques ont échangé les pièces requises, elle dispose d’un délai de 22 jour ouvré pour opérer le transfert. Ce même délai s’impose également aux banques émettrices de prélèvements.
Par ailleurs, la loi instaure la mise en place d’une procédure d’alerte du client qui oblige la banque d’origine à informer le client, dans de brefs délais et par tout moyen approprié, des opérations de prélèvements ou de virements qui se présenteraient sur le compte clos, durant un délai de 13 mois suivants la clôture du compte.
Quels sont les produits bancaires possibles de transfert d’une banque à une autre ?
Il est important de connaître les produits bancaires transférables avant d’entamer toute procédure de changement de banque. D’abord, sachez que le service de mobilité bancaire ne concerne que les compte de dépôt et de paiement encore appelé les comptes-courant. Mais en dehors de cela, nous vous informons ci-dessous sur les produits transférables ou non.
| Produits bancaires | Possibilité de transfert | Payant ou Gratuit |
| Compte-courant | Oui | Gratuit |
| Livret A, LDDS, Livret jeune | Non | – |
| Livret Epargne Populaire | Oui | Payant |
| CEL et PEL | Oui | Payant |
| Compte-titres, PEA | Oui | Payant |
| Contrat assurance-vie | Non | – |
Ensuite, une fois au courant des produits éligibles, vous devez clôturer vous-même votre compte ou livret et en ouvrir un autre auprès de la nouvelle banque. Aussi devez-vous savoir que Le transfert d’un Plan épargne logement (PEL) et d’un Compte épargne logement (CEL) n’est pas une obligation légale pour les banques. Il est nécessaire d’obtenir l’accord des deux banques pour l’opérer. De plus, certaines banques prennent en charge les frais de transfert facturés par la banque d’origine.
FAQ
Changement de domiciliation bancaire : quels choix s’offrent à moi ?
Lorsque vous changez de banque, vous avez deux options. La première consiste à demander à profiter de l’aide à la mobilité bancaire. Ici, la nouvelle banque s’occupe de toutes les formalités administratives avec la banque d’origine (transfert des comptes, des prélèvements, des virements automatiques) concernant votre compte-courant.
La deuxième est de choisir de faire les démarches vous-même. Cela revient à demander à votre banque actuelle de transférer les opérations de virement et de prélèvement. Ensuite de faire parvenir aux organismes effectuant lesdites opérations sur votre compte bancaire d’origine, votre nouveau relevé d’identité bancaire (RIB) pour qu’ils enregistrent votre changement de banque.
Changement de compte bancaire : comment fonctionne l’aide à la mobilité bancaire ?
C’est une aide permettant au client de changer de banque tout en étant déchargé des formalités de ce changement. Ce sont les formalités concernant le changement de domiciliation de ses prélèvements et des virements récurrents (service des impôts, mutuelle, fournisseur d’électricité, abonnements divers, etc.). La banque d’accueil se charge de cela à sa place en collaboration avec la banque d’origine.
